不过那位酒店的工作人员脸上却没有多少情绪的变化,能够进入这一行,她最基本的定力还是有的。
“对不起小姐,当时您的先生交了一定的预押金,但是并不是说这间房间就一定可以预定下来,现在这件包间已经被别的客人提前是使用了,若是您愿意的话,我们可以为您换一间人字号的包间,同时价格我们会给您八折的优惠,当然,您若是想要继续使用这个包间的话,也可以去休息区稍等一下,等包间的客人离开之后,我们可以优先让你们使用！”
“凭什么让我们等着,这哥包间本来就是我们先预定的,预订金也早就交了,现在你们却让给别人了,你们到底是怎么做生意的,把你们老板喊出来,我们要退钱！”苏媚的大伯苏兆瑞有些恼怒的大声喊道,声音之大足以让大厅中的好多人侧目,纷纷看向这边。
“先生,请您说话保持安静好吗？请不要影响其余客人的正常进餐,当然若是您打算退掉这个保证金,我们可以双倍退还您的保证金,这个是没问题的！”
“你……”
苏兆瑞突然那有些气急,一下子不知道该怎么说了。
“谁说我们要退钱的,凭什么是我们退钱,这件事情原本就是你们做的不对！我们绝对不会退钱！”苏兆瑞的老婆也不是一个肯吃亏的主,站在一旁扯着嗓子大声喊道。
“没错,我们是不会退钱的,我不和你讲,把你们老板喊出来,我要和他讲！”苏青脸色难看的大声说道。
“对不起,我们的经理很忙,恐怕没时间接待几位客人！”
“那不行,今天这件事情你们必须给我们一个解释,否则的话我告诉你们这件事情没完！”
“怎么回事？”这时候这边的动静终于引来了一个身穿西装的男青年,对方皱着眉头走了过来。
“孙经理,这群人……”
女服务员上前小声的将这边的事情解释了一遍,男人立刻了然的点点头,然后抬头看向身边的这几个人。
“谁让你们在这里大声喧哗的,知道这是什么地方吗？知道每天在这里吃饭的有多少达官显贵吗？万一你们吵到了哪位领导的进餐,后果你们承担的起吗？”
这句话说的比较厉害,苏兆瑞她们当场就有些心悸,不过苏青却好像根本不吃对方这一套,立刻上前一步还击道,“你还少吓唬我,我告诉你们,今天你们必须给我们一个合理的解释,否则的话我还就不走了,我必须要一个说法！”
苏兆瑞在后面轻轻的拉了拉身旁站着的一个身材微胖的男人,“小秦,这个包间不是你定的吗？你去和他们说说啊！”
秦阳苦笑,他能够有什么好办法,不过这件事情确实让他挺没有面子的,自己亲自预定的房间最后竟然被人给顶替了,这说明酒店方面完全没有将
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